0 800 33 20 29 – це першомоментна допомога для ветеранів війни, їхніх родин та всіх українців у складних ситуаціях.
Гаряча лінія кризової підтримки – це безкоштовна та цілодобова допомога для ветеранів, їхніх родин та постраждалих від наслідків війни. Допомога надається ветеранам у двох напрямах:
- Гаряча лінія кризової підтримки, де цілодобово та безкоштовно ветерани і їхні родини можуть отримати допомогу від фахових психологів у моменти кризи.
- Щотижневі групи підтримки: ці зустрічі створені для ветеранів та членів їхніх родин, пропонуючи формат змішаного середовища підтримки.
Отримати консультацію психологів можуть:
- ветерани, які адаптуються у цивільному житті та їхні рідні, які допомагають;
- родини військових, які чекають їх з фронту;
- українці, які пережили обстріли, окупацію, повернулися з полону, втратили рідних чи житло.
Фахівці лінії — це кваліфіковані психологи, які пройшли спеціальне навчання з кризової допомоги та підтримки, мають великий практичний досвід. Очолює цю команду ветеран, який надає допомогу за принципом «рівний-рівному» .
Послуга є безоплатною та працює 24/7.
До слова, проєкт став можливим завдяки програмі Український Фонд Швидкого Реагування , яку втілює IREX in Ukraine за підтримки Державного департаменту США.
Окрім того, гаряча лінія підтримки входить до всеукраїнської програми ментального здоров’я за ініціативою Олени Зеленської «Ти як?».